تم اختصار التقرير قدر الامكان للتسهيل *
التسويق بالقصة
كلام كتير انت بتسمعه كل يوم وبتنساه لكن الكلام الى ممكن تسمعه ويعلق في ذاكرتك بنسبة كبيرة هو “قصة”
خصوصًا لو قصة متوافقة مع الفطرة البشرية
زى (النجاة – غريزة البقاء – تحسُّن الوضع – حياة افضل او تقدُّم – دفاع عن النفس… وغيره من فطرة الانسان)
وقصتنا تدعو إلى (الارتقاء والفخامة والثقة والخفة والراحة والسهولة..)
وهذا التقرير يوضح كيفية انشاء قصة ناجحة لعلامتنا التجارية واستخدامها في جذب عملاء جدد وارتباطهم بعلامتنا التجارية
ركز على العميل كبطل٫ يجب أن يكون العميل هو البطل في القصة وليس العلامة التجارية. نحتاج إلي تصميم محتوى يعكس تجاربه واحتياجاته
وضح مشكلة العميل وكيف يمكن لعلامتنا التجارية حلها؟
قدم العلامة التجارية كدليل أو مرشد يقدم خطة واضحة للعميل لحل مشكلته. اطلب من العملاء اتخاذ إجراء واضح ومحدد مع توضيح الفائدة٫ اشرح كيف سيؤدي اتخاذ الإجراء إلى تحسين حياة العميل. وتجنب الفشل٫ أبرز ما يمكن أن يخسره العميل إذا لم يتخذ الإجراء والنجاح في النهاية: اظهر كيف سيشعر العميل بتحسن بعد اتخاذ الإجراء المطلوب وتحقيق النجاح
القصة الناجحة بيكون لها اتجاه واحد بيوضح رسالة واحدة بشكل صريح ومُباشر وبيوضح عايز العميل(البطل) يعمل ايه عشان ينجح؟
ومن اللحظة الأولي لازم الناس تكون عارفة مين ١-البطل و ٢-هدفه و ٣-مشكلته
٤- وايه المترتب علي المشكلة لو حصلت
٥- وايه المترتب علي الهدف لو اتحقق
الـ٧ مكونات الأساسية لقالب القصة
١- البطل (العميل)
الشخصية الرئيسية التي تواجه تحديًا
٢- المشكلة
التحدي أو العقبة التي تواجه البطل
٣- المُرشد
(العلامة التجارية) التي تساعد البطل في التغلب على المشكلة
٤- الخطة
الخطوات التي يُقدمها المُرشد لمساعدة البطل
٥- الدعوة للعمل
حث البطل على اتخاذ إجراء معين
٦- تجنب الفشل
توضيح المخاطر في حال لم يتخذ البطل الإجراء
٧- النجاح
تصوير النتيجة الإيجابية التي سيحصل عليها البطل بعد اتخاذ الإجراء. (النهاية السعيدة)
مُجرد مثال توضيحي لن يتم استخدامه *
ليه عنود طلبت سلڤر عباية أوف وايت ؟
عشان عنود (البطل) مشكلتها انها بتكره الملابس الثقيلة (المشكلة)٫ عنود دورت كثير عن عباية تكون خفيفة وترتاح فيها (الخطة) اخيرًا عجبها سلڤر عباية لونها أوف وايت من براند وفاء المتعب (المُرشد) وباين انها خفيفة وسهلة لكن تاخد ٣ اسابيع في التسليم (مشكلة جانبية) ٫ فكرت في براند ثاني وراحت تطلب لكن القطعة كانت باينة ثقيلة وصعبة ٫ راجعت نفسها وقررت ترجع تطلب من وفاء المتعب (تجنب الفشل) وعادي تنتظر الحين عشان ترتاح في طقمها الجديد بعدين (الدعوة لاتخاذ اجراء) وتكون واثقة من نفسها ٫ والمفاجأة انها استلمت قطعتها بعد ١٤ يوم بس وكان اسعد يوم عدي عليها في السنة (النهاية السعيدة)
من مجال آخر*
